九游(JIUYOU)官方网站隐私政策

生效日期：2026年03月13日
最后更新日期：2026年03月13日

欢迎访问九游(JIUYOU)官方网站（“我们”或“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过智能、安全的技术手段保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过 joy9verse.com 访问我们的网站、下载客户端、使用游戏平台服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

1. 引言与承诺

九游(JIUYOU)官方网站作为官方正版游戏世界的入口，致力于为您提供安全、稳定、丰富的移动娱乐体验。我们秉持“数据驱动优化体验，智能算法保障安全”的理念，在利用先进技术为您推荐个性化游戏内容、优化网络连接、打击作弊行为的同时，将您的隐私保护置于核心位置。我们承诺严格遵守相关法律法规，并采取业界领先的技术与管理措施，确保您的个人信息安全。

2. 我们收集的信息

为了向您提供核心的游戏平台服务、保障账户安全、优化产品体验及履行法律义务，我们会在您使用服务的过程中收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册、登录九游账号时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码（加密存储）以及您设置的昵称、头像等。
• 设备与日志信息：为保障服务安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID）、IP地址、接入网络的方式和类型、设备传感器数据（如用于适配横竖屏）。同时，我们会记录您使用我们服务的详细操作日志，包括访问时间、浏览及点击记录、游戏下载与安装记录、游戏内行为（如登录、充值、对战、社交互动）、应用崩溃信息等。
• 游戏与消费信息：当您使用游戏服务时，我们会收集您的游戏角色信息、游戏对局数据、虚拟资产信息、成就信息。若您进行充值消费，我们会记录订单号、交易金额、支付方式（不收集银行卡等完整支付信息）及虚拟商品兑换记录。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集粗略的位置信息（如基于IP地址），用于推荐地区性活动、适配网络节点、或满足特定游戏的功能需求。
• 客服与沟通信息：当您联系我们的客服或参与问卷调查、活动时，我们可能会收集您提供的联系方式、聊天记录、问题描述及反馈内容。

3. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守“合法、正当、必要”的原则，将收集的信息用于以下目的：

• 账户管理与服务提供：用于创建和管理您的账户，验证身份，提供游戏下载、更新、运行及客户支持等核心功能。
• 服务优化与体验个性化：通过算法分析您的游戏偏好、设备性能及网络状况，为您智能推荐可能感兴趣的游戏、优化内容加载速度、调整画面设置，并提供个性化的活动与资讯。
• 安全与风控保障：利用数据模型监测异常登录、交易行为，识别并打击外挂、作弊、盗号、欺诈等破坏游戏公平性及平台安全的行为，保护您和我们的合法权益。
• 沟通与通知：向您发送与服务相关的公告、更新通知、安全提醒、活动信息或对您问询的回复。
• 履行法定义务：用于遵守适用的法律法规、响应司法机关或其他有权机关的要求。

4. 信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意。
• 向游戏开发者/运营商共享：为保障您能正常使用具体游戏服务，在必要范围内，我们会向相关游戏的开发者或运营商共享您的账户基础信息及游戏数据。
与授权合作伙伴共享：我们可能会委托第三方服务提供商（如数据存储、安全防护、支付处理、客服系统、数据分析服务商）在严格的数据保护协议约束下处理信息，这些合作伙伴无权将信息用于任何其他目的。
• 基于法律要求或公共利益：如为遵守法律、法规、诉讼程序或政府机关强制性要求，或为保护我们、用户或公众的人身财产安全免遭侵害而有必要披露时。

5. Cookie与同类技术

我们及我们的合作伙伴可能会使用Cookie、像素标签等同类技术来识别您的设备，用于记住您的登录状态、偏好设置，分析服务的使用情况，并基于算法进行广告优化。您可以通过浏览器设置管理或拒绝Cookie，但这可能会影响您使用本平台的某些功能。

6. 信息安全保护

我们采用符合业界标准的安全防护措施，包括但不限于加密传输（如SSL）、数据加密存储、访问权限控制、安全审计等，以防信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们建立了专门的数据安全团队和应急响应流程，定期对员工进行安全培训。请注意，任何互联网传输或电子存储方法都不是100%安全的，我们虽尽力保护您的信息，但无法做出绝对保证。

7. 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息。
• 删除与注销：您可以通过联系客服申请删除特定信息或注销您的九游账户。在注销后，我们将按照法律法规要求处理您的信息。
• 撤回同意：您可以在设备操作系统中关闭位置权限，以撤回对我们收集您位置信息的授权。
• 投诉与咨询：如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。

8. 未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本政策，并在征得监护人同意后使用我们的服务。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

9. 隐私政策的更新

为适应业务发展、技术进步及法律要求的变化，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在 joy9verse.com 上发布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利，我们将通过网站公告、推送通知等显著方式提醒您。请您定期查阅本政策。若您继续使用我们的服务，即表示您同意受更新后政策的约束。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：info@joy9verse.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。